Harian Sederhana, Depok – Lurah Duren Seribu, Suhendar memberikan waktu liburnya untuk masyarakat yang membutuhkan pelayanan setiap Sabtu, kecuali Minggu digunakan berkumpul bersama keluarga.
“Jika ada masyarakat yang membutuhkan dirinya pada hari Sabtu yang merupakan jadwal liburnya, saya siap memberikan pelayanan,” ujar Suhendar, Jumat (6/9) di ruang kerjanya.
Menurutnya, pelayanan ini diberikan sesuai inovasi dalam hal pelayanan yang dibentuk di tingkat Kecamatan Bojongsari. Bagi para lurah untuk meluangkan waktunya saat libur untuk melayani masyarakat jika ada yang meminta.
Untuk menghubunginya, lanjut Suhendar, dirinya sudah mencantumkan nomor telapon secara terbuka, dan untuk masing-masing RT dan RW, sehingga disaat warga membutuhkan pengurus lingkungannya bisa menghubunginya, atau langsung ke nomor hanphonenya. “Saya siap datang ke kelurahan pada jam libur, Sabtu,” tandasnya.
Pelayanan ini, diungkapkannya, sudah berjalan sejak Juli 2019, tidak hanya terhadap kelurahannya, termasuk kelurahan lainnya. Kegiatan ini sebagai bentuk komitmen bersama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Informasi yang langsung ke handphonenya, dalam sebulan ini sekitar 20 sampai 25 orang, sekadar menanyakan pelayanan atau meminta pelayanan. Jika ada hal penting dan sesuai komitmen saya datang ke kelurahan,” ujarnya.
Pelayanan ini, ditambahkannya, disebut Lurah Si Mamat (Siap Melayani Masyarakat). Dengan demikian tidak ada pelayanan masyarakat yang tidak bisa diselesaikan, karena adanya komitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat. “Jadi, dengan adanya Si Mamat masyarakat bisa dilayani kapanpun,” pungkasnya.
Japet, salah satu warga setempat memberikan dukungan terkait pelayanan yang diberikan Kelurahan Duren Seribu pada waktu libur. Karena pelayanan pada waktu libur dinilai memberikan kemudahan bagi warga.
“Pelayanan ini memberikan kemudahan bagi warga, sehingga harus terus ditingkatkan,” imbuhnya. (*)
