Harian Sederhana, Jakarta – Prestasi membanggakan di bidang inovasi pelayanan publik kembali ditorehkan oleh Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor. Kali ini Sidalimu Daliya atau Sistem Informasi Kendali Mutu dan Kendali Biaya milik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciawi berhasil menembus Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) Tahun 2019 yang digawangi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) RI.
Wakil Bupati Bogor, Iwan Setiawan menerima penghargaan TOP 45 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2019 yang diserahkan oleh Wakil Presiden Republik Indonesia, Jusuf Kalla di Istana Wakil Presiden Republik Indonesia, Jalan Medan Merdeka Selatan No. 6, Jakarta Pusat, Selasa (15/10).
Iwan Setiawan mengatakan inovasi Sidalimu Daliya lahir dari isu strategis nasional, permasalahan Era JKN Universal Coverage BPJS, dimana banyak RSUD yang mengalami kesulitan pasien jumlahnya meningkat, nilai paket layanan dihargai rendah oleh tarif INA CBGs.
Sehingga banyak rumah sakit nyaris bangkrut, dokter merasa jasa medis kecil, ketersediaan obat tidak sesuai dengan kebutuhan, serta mutu pelayanan yang belum sesuai standar.
Sementara di Kabupaten Bogor, dengan pancakarsa Bogor sehat maka mutu pelayanan kesehatan dan peningkatan aksesbilitas pelayanan kesehatan menjadi perhatian penting menuju pencapaian visi dan misi Kabupaten Bogor.
“Dengan permasalahan yang ada di RSUD Ciawi, kemudian lahirlah inovasi Sidalimu Daliya untuk mendorong peningkatan mutu, efisien, pelayanan berfokus pasien dan mendorong terciptanya kerjasama tim,” kata Iwan.
Iwan menambahkan, Sidalimu Daliya ini merupakan inovasi yang dilakukan oleh RSUD Ciawi untuk menjawab tantangan tersebut, dimana dengan sistem ini mutu layanan dapat terjaga biaya pelayanan terkendali, serta kepuasan pasien juga terjaga, mampu tercipta cost efektif dan efisien pembiayaan tanpa mengesampingkan mutu layanan.
“Pada aspek pelayanan PPA patuh sesuai SPO dalam memberikan pelayanan ke masyarakat, sesuai clinical pathway atau sesuai standar profesi sehingga tercipta profesionalisme sedangkan aspek pasien mendapatkan kepastian pelayanan dan pasien merasa puas dengan pelayanan RS,” katanya.
Iwan menjelaskan sebelum ada sistem ini, pelayanan pasien di rawat inap belum termonitoring, setelah ada sistem ini, dapat terlihat peningkatan penggunaan obat sesuai formulariun Nasional, efisiensi pembiayaan, serta peningkatan kepuasaan pasien yang didapatkan melalui survei.
“Kedepan sistem ini akan terus dikembangkan, dengan menambah jumlah clinical pathway yang dimasukan dalam sistem dan diyakini berhasil, karena mendapatkan dukungan dari pimpinan, tenaga medis dan paramedis adanya keterjaminan anggaran serta adanya SDM dan sistem IT yang mendukung, sistem ini sangat mudah di replikasi oleh instansi pelayanan kesehatan dengan rawat inap, baik mulai dari puskesmas sampai dengan rumah sakit,” paparnya.
Orang nomor dua di Kabupaten Bogor ini juga meminta kepada seluruh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dan Swasta diseluruh Kabupaten Bogor untuk membuat inovasi terkait pengendalian mutu dan pengendalian biaya pada bidang kesehatan.
Iwan berharap prestasi ini dapat terus berlanjut hingga ke jenjang yang lebih tinggi. Sidalimu Daliya diharapkan bisa mewakili Indonesia berkompetisi di tingkat dunia pada United Public Service Award (UNPSA) yang diselenggarakan PBB.
“Kami sangat bersyukur atas prestasi ini. Perjuangan teman-teman OPD mendapatkan apresiasi dari pemerintah pusat. Tentunya, capaian ini menambah semangat kerja kami untuk selalu memberikan yang terbaik bagi Kabupaten Bogor,” tutup Iwan. (*)
