Biznisku.id – Ombudsman RI membuka layanan pengaduan masyarakat di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan Rasuna Said, Kuningan, Jakarta Pusat, Ahad (16/8).
Kegiatan ini merupakan rangkaian kegiatan memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia (RI).
Kegiatan tersebut mengusung semangat tema HUT ke 81 Kemerdekaan RI 2026, yakni “Indonesia Berdaulat, Adil, dan Makmur”.
“Kami buka ruang pengaduan dan Ombudsman RI juga memperkenalkan tugas dan fungsi lembaga kepada masyarakat secara langsung,”
Ketua Panitia dari Ombudsman RI Latif Maulana Razak.
Menurut Latif, pelayanan pengaduan yang dibuka di tengah masyarakat merupakan bentuk kehadiran Ombudsman RI untuk mendengar langsung berbagai persoalan yang dialami warga.
“Kita membuka pengaduan, di situlah masyarakat bisa mengadu dan menyampaikan kesulitan dalam pelayanan publik. Kita mencatat, mengevaluasi maupun menindaklanjuti apa yang menjadi harapan masyarakat dalam hal pelayanan publik,” tuturnya.
Kegiatan yang berlangsung bersamaan dengan CFD Rasuna Said tersebut dikemas dalam suasana pesta rakyat.
Masyarakat yang hadir tidak hanya dapat menyampaikan laporan terkait pelayanan publik, tetapi juga mengikuti berbagai kegiatan yang telah disiapkan Ombudsman RI.
Sejumlah kegiatan seperti lomba musik, pelayanan laporan langsung, hingga pemeriksaan kesehatan gratis turut meramaikan acara.
Para pegawai Ombudsman RI juga berpartisipasi aktif dan berbaur bersama masyarakat dalam memperingati HUT ke-81 Kemerdekaan RI.
“Ini bentuk wujud kami memperkenalkan Ombudsman di mata publik,” ujar Latif.
Selain menjadi sarana hiburan dan edukasi, kegiatan tersebut juga sambung Latif, diisi dengan doa bersama.
Ombudsman RI turut menggalang donasi bagi masyarakat di Nusa Tenggara Timur (NTT) yang terdampak bencana gempa bumi.
“Kami berharap kegiatan ini dapat semakin memperkenalkan keberadaan Ombudsman RI kepada masyarakat. Dengan demikian, warga dapat mengetahui ke mana harus menyampaikan laporan ketika menghadapi persoalan dalam pelayanan publik,” tuturnya.
Diketahui ada juga pelepasan peserta Jalan Sehat dilakukan langsung oleh Ketua Komisi II DPR RI, Rifqinizamy Karsayuda, bersama Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona.
Turut mendampingi dalam pelepasan tersebut Anggota Ombudsman RI Nuzran Joher, Fikri Yasin, dan Partono, serta Sekretaris Jenderal Ombudsman RI Suganda Pandapotan Pasaribu.
